心掛けていること
2024年2月21日
はじめまして。総合営業事業部の市川です。
【業務について】
現在は、総合営業事業部内にある「システム部」に所属しております。
以前は、開発営業事業部という部署名でした。
部署名が変わっても業務内容はほぼ変わりなく、システム開発、アプリケーション開発、LAN工事、無線設備工事、電話工事、PCの設置や設定作業などを行っております。
【心掛けていること】
私は、上に挙げた業務だけでなく、他にも様々な業務に関わってきていますが、どんな仕事でも心掛けている事があります。
それは、「その日あった事を記録する」ことです。
いつ、どこで、なにをしたか。これを必ず残すようにしています。
昔はノートに書いておりましたが、今はPCやスマホでテキストファイルとして残しています。
やり方は、体裁は気にせず日付・時間・場所・やった事を打ち込むのみです。
これをするのは自分が忘れやすいからなのですが、記録を残すとその日の自分を客観視して自分の良かった所・悪かった所を振り返ることができ、改善点があれば次回以降にそれを活かしていくこともできます。
また、作業終了時にそれを見ることにより、その日の作業確認ができ、作業忘れなどがあった場合もすぐ分かるので、ミスを防ぐことができます。
更には、そこから報告書、検査結果、マニュアルを作成するために使う事もあります。
一番のメリットは、お客様自身が確認でき、安心していただけることです。
安心していただくことが、高品質なものを提供するために必要なことだと考えております。
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