携帯ショップ事業
田中電気の携帯ショップ事業では、ドコモ・auの正規キャリアショップや、iCracked Storeの修理専門店を通じて、スマートフォンの販売・契約・操作サポート・修理サービスまで幅広く提供しています。
都心の便利な立地にある店舗では、経験豊富なスタッフがお客様一人ひとりのライフスタイルに合わせた料金プランをご提案しています。
初期設定やデータ移行、アプリの操作案内にも丁寧に対応しており、操作に不安がある方も安心してご利用いただけます。
さらに、自治体・企業・地域団体などからのご依頼に応じて、「出張スマホ教室」も実施しています。
個人のご相談から地域のデジタル活用支援まで、誰もが快適にスマートフォンを活用できる環境づくりをトータルでサポートいたします。
事業内容
キャリアショップの運営
Operation of Mobile Carrier Shops
経験豊富なスタッフがスマートフォン購入から操作サポートまで丁寧にサポートします。
経験豊富なスタッフが、お客様のライフスタイルに合わせた料金プランや、ひかり回線・でんき・ガスなど生活に役立つサービスをご提案。
初めての方でも安心してお手続きいただける環境を整えております。
また、一部のドコモショップにはベトナム語に対応できるスタッフも在籍しており、外国のお客様にも安心してご利用いただけます。
提供サービス
お客様の「困った」を解決するため、初期設定やデータ移行、アプリ操作案内など、他キャリアの端末に関するご相談にも柔軟に対応しています。
- 新規契約、機種変更、乗り換え
- 料金プランの見直し、解約
- スマートフォンの基本操作
- 不要アプリの削除、会員登録サポート
- データ移行、バックアップ
- 新規契約、機種変更、乗り換え
- 料金プランの見直し、解約
契約・料金に関すること
端末や操作に関すること
故障や修理に関すること
お客様の声
よくある質問（FAQ）
-
初期設定やデータ移行はサポートしてもらえますか？
スタッフが丁寧にサポートします。
一部の作業は有料となる場合があります。 -
契約しているキャリア以外のスマートフォンの操作案内も可能ですか？
はい、可能な範囲でサポートいたします。
一部の作業は有料となる場合があります。 -
月々の料金を安くしたいのですが、相談できますか？
はい、各種料金プランをご案内します。
お客様の利用状況に合わせて、スタッフが最適なプランをご提案いたします。
店舗情報
ドコモショップ秋葉原店UDX店•ドコモ法人営業拠点
秋葉原UDX １階
TEL:0120-376-360(無料)
FAX:03-5296-0403
ドコモショップ板橋店
avorio itabashi 1階
TEL:0120-190-911(無料)
FAX:03-3963-8612
auショップ 秋葉原電気街口•au法人営業拠点
TEL:0800-700-0512(無料)
FAX:03-5256-1205
修理専門の運営
Operation of Specialized Repair Services
専門スタッフがデータ保護や安全な作業手順に配慮し、清潔で安心できる店内環境を維持。
作業中も丁寧に対応し、修理後もスムーズにスマートフォンを利用できるようサポートします。
お客様の声
細かい作業も最初から最後まで丁寧に行ってくださり、無事交換も終わってとても綺麗な状態で受け取れました。
評価は100点満点です。
店舗情報
出張スマホ教室
On-site Smartphone Lessons
スマートフォンやタブレットは、電話やメールなどの連絡手段だけでなく、情報収集、買い物、キャッシュレス決済、行政手続きなど、日常生活に欠かせないツールとなっています。
一方で、「操作方法が分からない」「便利な機能を知る機会がない」「周囲の人には質問しづらい」といった不安を抱える方も少なくありません。
スマートフォン・タブレットの基本操作から、LINE、インターネット検索、自治体アプリ・行政サービスの活用、生成AIまで、目的や対象者に合わせたカリキュラムを作成し、安心してスマートフォンを活用できる環境づくりをサポートします。
出張スマホ教室 3つの特長
「何が分からないのか分からない」という方にも安心してご参加いただけるよう、初心者の方にも分かりやすい内容で、日常生活に役立つスマホ活用をサポートします。
目的に合わせたオリジナルカリキュラム
「高齢者向け講座」「自治体アプリの普及」「企業向けIT研修」「生成AI体験」など、主催者様の課題や目的に応じた最適なプログラムを作成します。
講座形式からイベント・相談会まで柔軟に対応
座学形式の講座だけでなく、体験型イベントや個別のスマホ相談会、常設窓口など、開催スタイルを問わず対応可能です。
主な講座内容（一例）
| 分野 | 主なテーマ・内容 |
|---|---|
| 基本操作 | 画面操作、設定、電話・LINE・メール、写真撮影 |
| 暮らし・便利 | ネット検索、QR・キャッシュレス決済、防災・健康管理アプリ |
| 行政・地域 | 自治体公式アプリの活用、行政サービスのオンライン利用促進 |
| 最新トレンド | 生成AIの基本操作・体験講座 |
お客様の声
参加者の声
普段は周囲の方には質問しづらいことも、このような機会があることで気軽に聞くことができ、嬉しかったです。
アシスタントの方が丁寧に教えてくださるので、自分のペースで学ぶことができました。
主催者の声
スマホ教室の経験も豊富で、講師の方の説明やサポート体制にも安心感があります。
参加者への対応や当日の進行もスムーズで、安心して開催することができました。
選ばれる３つの理由
1991年からの正規代理店としての信頼
田中電気は1991年よりドコモ・KDDIの正規代理店として通信サービスを提供してきました。
業界創成期から携帯電話を扱い、30年以上にわたり地域のお客様と共に歩んできた実績は、法人・個人を問わず安心して任せられる信頼の証です。
経験豊富なスタッフによる丁寧な提案とサポート
ドコモ・au正規ショップおよびiCracked Storeの修理専門スタッフが、お客様一人ひとりのライフスタイルに合わせた料金プランや端末操作を丁寧にサポートします。
長年の経験を活かし、初めてスマートフォンを使う方でも安心してご利用いただけます。
都心好立地でスムーズな対応
秋葉原・巣鴨・板橋・柏の主要駅から徒歩5分以内の便利な立地で、来店予約をしていただけると待ち時間なくスムーズに契約や操作サポートをご案内できます。
迅速な対応と利便性により、初めての方や急ぎの手続きにも安心してご利用いただけます。
