お客様のスムーズなお手続きを目指して
ドコモショップでの窓口業務やフロアの案内係をしています。
窓口業務では、お客様に最適な料金プランをご案内したり、機種変更や名義変更など様々なお手続きをしています。
フロアの案内係では、お客様のお手続きを聞き、窓口までご案内しています。
お客様がスムーズにお手続きが出来るよう常に心掛けています
接客から多くのことが学べる
お客様が、笑顔で帰っていただけることが一番嬉しいです。
覚えることはたくさんありますが、お客様一人一人と向き合い接客することで学ぶことが多くあり成長できる職場です。
ある１日のスケジュール
| 9:30 | 出社 |
|---|---|
| 9:55 | 朝礼・開店準備 |
| 10:30 | お店開店、窓口業務 |
| 13:00 | 昼食 |
| 14:00 | 窓口業務 (この間に15分休憩を2回) |
| 20:00 | お店閉店、閉め作業 |
| 20:30 | 退社 |
